Rattaché au Directeur Commercial et Marketing, vous aurez la responsabilité d'analyser les besoins des clients et de construire une offre commerciale adaptée. <b>Vos missions...</b> En gestion du portefeuille clients et développement commercial : - développer les liens clients, les fidéliser, démarcher de nouveaux sur un secteur régional, national ou international - suivre un portefeuille clients, en assurer la pérennité, le développement, la croissance - fidéliser en travaillant le relationnel dans une démarche pro-active - analyser les forces et les faiblesses, déterminer des plans d'actions pour garantir la pérennité et la croissance - représenter l'entreprise avec l'ensemble des acteurs - anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, prescrire des solution - étudier la faisabilité des solutions, négocier les conditions de réalisations (délais, prix.) - proposer des produits ou des services en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale - rédiger les offres commerciales, les contrats conformément au process (Gestion ERP) - réaliser un reporting des activités, analyser les résultats, définir les plans d'actions pour les déployer et les mettre en œuvre En gestion et suivi opérationnel des projets : - accompagner, informer les clients jusqu'à l'aboutissement du projet pour garantir la satisfaction - suivre le budget des affaires, en être le garant - intervenir auprès des clients, défendre les intérêts de l'entreprise en cas de litiges - suivre les recouvrements et les litiges potentiels En gestion des données clients (CRM) : - alimenter, actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver dossiers et documents - préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.) et suivre l'évolution des objectifs - élaborer, analyser les statistiques de vente - effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) <b>Les atouts de ce poste...</b> CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible Télétravail (1 jour/semaine) pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso RTT pour préserver votre bien-être Une mutuelle et prévoyance de qualité Les avantages d'un CSE (loisirs, sorties, offres partenaires, etc.) Un environnement de travail au cœur des Alpes, dans une région exceptionnelle