Nous recherchons un(e) gestionnaire de service dépannage. C'est un poste élémentaire dans notre structure. Plusieurs tâches vous seront demandées : - LE DISPATCH, centre névralgique de la société de dépannage car cette cellule réceptionne toutes les missions avant de les attribuer aux dépanneurs en tenant compte de plusieurs éléments : type d'intervention demandée, délai (environ 30 dépannages par jour). Il vous sera demandé d'être précis(e) et de respecter les procédures pour remplir les dossiers dépannages et les contrôler pour que ceux-ci soient prêts pour la facturation. - L'ACCUEIL, également très important car nous prenons en charge des personnes dont le véhicule est accidenté ou en panne et pour lesquelles nous devons trouver la meilleure solution possible. Il est demandé une bonne résistance au stress pour ce poste. - LA FACTURATION du dépannage Nous utilisons les logiciels POWER PANNE et NOMADE. Nous demandons les aptitudes suivantes : Réactivité avec une capacité d'analyse, organisation et méthode de travail et vigilance dans l'exécution des tâches. Vous avez de l'expérience dans ce domaine ou un diplôme en lien avec la planification, le secrétariat "dépannage", ou encore de l'expérience dans les domaines de l'exploitation, le transport. Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 + 1 samedi matin sur deux de 9h00 à 12h00. Cette demi-journée sera récupérée par un jour de congé à votre convenance en tenant compte de l'activité. Les avantages que nous vous proposons : - Prime absentéisme - PEE "Plan Epargne Entreprise" : 500€/an - Mutuelle incluse