L'ENTREPRISE : L'IRFA BOURGOGNE FRANCHE COMTÉ organisme de formation spécialisé dans les métiers du sanitaire et social, de l'animation, des services à la personne et dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi. Nous sommes à la recherche d'un(e) formateur(trice) référent dans le secteur du commerce et de la vente - action Conseiller de vente Le poste est à pourvoir en CDD du 24 septembre 2025 au 25 mars 2026 à temps plein sur notre site de Besançon (Doubs) (25). Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap. VOS MISSIONS : Rattaché au Responsable de formation, Vous serez chargé de former et d'accompagner des apprenants visant l'obtention totale ou partielle d'une certification de niveau 4 dans le domaine du Commerce, auprès d'un public adulte. - Accompagner et préparer les apprenants à l'obtention du titre professionnel Conseiller de vente - Niveau 4 - Réaliser des interventions pédagogiques sur les modules professionnels du référentiel - Etablir les progressions pédagogiques et évaluer les acquis des apprenants pour préparer les épreuves de certification - S'approprier, concevoir des outils pédagogiques - Transmettre les connaissances et l'expertise du métier de conseiller de vente avec des méthodes pédagogiques actives, innovantes - Assurer le suivi administratif et l'individualisation des parcours de formation dans le respect des exigences de la certification Qualiopi (ex : gestion des émargement, liens avec l'assistante de formation en charge de la session, inscriptions des candidats aux épreuves certificatives, rédaction et participation aux bilans, suivi des apprenants lors des périodes de stages pratiques.) Interventions pédagogiques sur les modules professionnels du référentiel - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omni canal : gérer l'approvisionnement, réaliser le merchandisage, participer au développement des ventes de services et de produits, analyser les résultats et suivre les objectifs commerciaux. - Améliorer l'expérience client dans un environnement omni canal : techniques de communication, techniques de vente, suivi des ventes et relances clients, fidélisation, gérer les réclamations - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : techniques de vente à distance, argumentation, vente additionnelle, web marketing - Vente et achat de produits de seconde main : collecter et sélectionner les produits, évaluer et valoriser les produits, présenter les produits en magasin, sécurité et règlementation PROFIL SOUHAITÉ : Vous êtes de formation de Bac à Bac +2 dans la vente, le commerce ou la grande distribution et justifiez d'une expérience significative dans la vente et le commerce. Vous êtes rompu aux techniques de vente Vous avez le sens de la pédagogie et du service, vous êtes autonome, mobile et appréciez le travail en équipe. Une expérience de formateur dans le domaine en centre de formation sera appréciée. Vous avez une maîtrise des outils numériques et des écrits professionnels Vous avez une bonne aisance relationnelle et communicationnelle (orale et écrite) LIEU DE TRAVAIL : Besançon (25) TYPE DE CONTRAT : CDD temps complet du 24/09/2025 au 25/03/2026 RÉMUNÉRATION : Palier 9 de la Convention Collective des OF (2265,71 € mensuels bruts ETP)