Nous recherchons pour notre client base à Carros (06) un(e) Secrétaire H/F en mission intérim: Détails du poste: Participer en amont et en aval à la facturation clients Informer le responsable des opérations avant la facturation des anomalies de facturation et les rectifier après accord ; Relancer les clients pour obtenir les kilomètres de fin de mois ; Saisir informatiquement les kilomètres et/ou vérifier l'exactitude des compteurs automatiques ; Etablir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels ; Contrôler les évènements clos non facturés et facturés ; Etablir les factures des clients après sinistre. Optimiser la gestion des sinistres Traiter les règlements à l'amiable et établir les courriers nécessaires ; Saisir les constats en informatique ; Vérifier la liste des chauffeurs récidivistes après la saisie du constat et préparer les courriers selon les modèles définis ; Vérifier que les taux de responsabilité définis par notre courtier sont conformes à l'estimation faite préalablement en agence et informer le responsable en cas d'écart ; Transmettre à l'atelier la copie des constats avec les formations nécessaires (mode de refacturation) ; Saisir les états de travaux de l'atelier. Collaborer à la gestion du parc Envoyer les convocations aux clients. Prévenir la Direction de Zone des besoins en véhicules relais et/ou courte durée ; Effectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documents ; Editer les listes de gestion de parc en fin de mois ; Analyser les mouvements et besoins du parc (listes mensuelles de gestion) ; Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes. Participer à la commercialisation de la location courte durée Réceptionner les appels entrants ; En accord avec le responsable des opérations, analyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptée ; Rechercher les véhicules pour la location en courte durée ; Enregistrer les réservations. Prendre en charge la gestion administrative du personnel de l'agence Procéder à la saisie des éléments de paye (variables, absences, .) ; Préparer les dossiers administratifs d'embauche, de départ ; Contrôler la validité des papiers du personnel (permis, carte de résident, visites médicales,...) ; Contrôler les heures des convoyeurs et leurs frais; Contrôler les primes de dépannages.