Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Dans le cadre d'un renfort d'équipe pour une agence implantée localement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vous intégrerez une structure solide et reconnue, orientée vers la proximité, la qualité de service et le développement des compétences. En lien direct avec une clientèle de particuliers, vous serez responsable d'un portefeuille que vous animerez et développerez de manière proactive. Dans une approche omnicanale, vos missions incluent : -Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure -Commercialiser l'ensemble des produits et services liés à la banque au quotidien, à l'épargne, au crédit et à l'assurance -Développer votre portefeuille par la prospection, les recommandations et la prise de rendez-vous -Contribuer à la conquête de nouveaux clients et garantir un accueil de qualité -Orienter les clients vers des interlocuteurs spécialisés lorsque nécessaire -Assurer la maîtrise du risque client et le suivi des situations sensibles -Diplôme de niveau Bac3 minimum dans les domaines du commerce, de la finance ou de la banque -Expérience significative dans la gestion d'un portefeuille clients, idéalement en environnement bancaire ou assurantiel -Maîtrise des fondamentaux bancaires, des techniques de vente, de la fiscalité et du droit de la famille -Qualités attendues : rigueur, sens du service, autonomie, organisation, capacité à convaincre