Au sein de l'équipe de développement informatique, vous serez accompagné(e) et formé(e) pour devenir autonome sur la gestion des demandes de supports clients (niveau 1 et 2), et sur les phases d'intégration. Vous prendrez notamment en charge les tâches suivantes (liste non exhaustive) : - Gestion des demandes de support (technique et fonctionnel) - Installation d'applications (GoFAST ou autre), réalisation de scripts, automatisations - Réalisation des recettes de version - Activités de Production (Supervision, suivi de procédures, puis à terme interventions dont montées de versions, ..) - Suivi d'indicateurs (KPI, Qualité, Sécurité, Monitoring) et mise en place d'actions techniques en conséquence - Participation a des projets d'infrastructure ou d'architecture technique - Documentation de procédure techniques Profil recherché : Actuellement en deuxième année de BTS/DUT ou en licence à dominante "Systèmes d'information". Vous possédez les compétences et savoir-être suivants : - Orientation client, Réactivité, Capacité d'analyse, Organisation, Rigueur, - Curiosité & Désir d'apprendre - Bonnes capacités orale et écrite en Français (l'Anglais est un plus), - Linux (idéalement Almalinux/RedHat), langage script (bash...), gestion de paquet logiciels, virtualisation, conteneurisation (Podman, Docker) Un plus : Connaissance d'outils type OSTicket/JIRA (ticketing), Testrail (gestion des tests), plateforme collaborative, Connaissance d'ITIL, Docker/Podman et Kubernetes Contrat : Poste basé à Annecy (74) Contrat d'apprentissage 12 mois Tickets Restaurant Mutuelle prise en charge à 95% par la société A pourvoir dès septembre 2025