Quels atouts déploierez-vous au quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les utilisateurs des produits. - Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité - Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients - Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisée des produits en fonction de leurs besoins - Collaborer avec l'équipe Support Technique pour améliorer les processus de résolution de problèmes - Participer à des sessions de formation pour assurer une connaissance approfondie des produits et des procédures Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: CDD - Durée: 6/mois renouvelable - Salaire: 23400 euros/an - Horaires : Mardi au Vendredi de 11h00 à 19h00 & le Samedi de 9h30 à 17h00 Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants : - Bureaux exceptionnels - Environnement international - Frais de transport en commun - Prévoyance santé - Ordinateur professionnel - Tickets restaurants