Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre service. Missions principales : Gestion des commandes du site web CCB / Mes Photocopies : - Accompagner les clients dans leurs commandes (vérification des commandes saisies sur le site, conseils auprès des clients). - Élaborer les devis. - Suivre le paiement des factures : enregistrer les règlements, assurer les remboursements. - Gérer les litiges transport. Gestion Pré-presse et des commandes de la marque Calendriers Alexandre : - Lancement des ordres de fabrication via le logiciel (utilisation d'un ERP - SAP). - Saisie des commandes d'achat de la marque Calendriers Alexandre. - Saisie des commandes d'achat pour les produits sous-traités (via l'ERP SAP). - Transmission des fichiers d'impression aux sous-traitants. Profil recherché : - Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques. Expérience dans l'utilisation des ERP. À l'aise avec la relation client. - Qualités personnelles : Organisation, rigueur et sens du service client. Bon relationnel, écoute, patience. Polyvalence, autonomie, esprit d'équipe. Capacité à gérer les imprévus et les priorités. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous correspondez au profil recherché, n'hésitez pas à nous contacter pour postuler !