Gestionnaire Gîte de la Colmont (H/F) 53 - GORRON
Offre n° 195LWZL
Gestionnaire Gîte de la Colmont (H/F)
53 - GORRON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juillet 2025
La ville de Gorron (53) recrute un(e) gestionnaire pour le gîte de la Colmont. Sous la responsabilité du Responsable du service logement, vous assurerez la gestion quotidienne, administrative, logistique et opérationnelle de l'établissement, en lien avec les associations, les usagers, les partenaires, et les élus. Activités principales : - Accueil, gestion des réservations et suivi administratif : - Réception et traitement des demandes de réservation (mail, téléphone, site Internet, etc.) - Élaboration et transmission des devis, contrats et documents de séjour - Planification des locations - Suivi de la facturation et relations avec la trésorerie - États des lieux et gestion sur site : - Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie - Présentation du gîte aux nouveaux arrivants, remise et récupération des clés - Suivi des retours clients et remontée des besoins ou dysfonctionnements - Contrôle du bon état des installations et petits dépannages de premier niveau - Entretien et hygiène du gîte : - Entretien régulier des locaux (chambres, sanitaires, cuisine, espaces communs) - Remise en état complète du gîte entre chaque location - Gestion des stocks de produits d'entretien et consommables - Commande et renouvellement du linge de maison si applicable - Développement et valorisation de l'offre : - Contribution à la promotion du gîte via les supports municipaux, site internet ou réseaux partenaires - Propositions d'améliorations de l'accueil, des équipements ou des services - Collaboration avec les autres services municipaux pour l'accueil de groupes ou événements spéciaux - Veille sur la concurrence locale et participation à l'attractivité touristique de la commune Activités annexes : - Support aux autres services administratifs de la commune (accueil mairie, logement, CCAS, etc) - Poste à pourvoir dès le 1er septembre par voie contractuel - Horaires variables incluant des soirées, week-ends et jours fériés - Astreinte nuit/week-end - Travail en autonomie mais aussi en coordination étroite avec les élus, agents et partenaires - Présence physique indispensable - Poste basé au Gîte de la Colmont avec déplacements ponctuels Avantages : - Adhésion au CNAS - Rémunération statutaire + RIFSEEP
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en journée
Mobilisable en urgence
Travail en astreinte - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
- CE
- Mobile
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la promotion du gîte sur les plateformes de voyages et les réseaux sociaux
- Assurer la sécurité des clients durant leur séjour
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Définir la tarification des produits ou des services
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer l'entretien des équipements et installations
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Gérer les urgences et les imprévus sur site
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Positionner l'offre dans un environnement concurrentiel
- Promouvoir les activités touristiques locales
- Superviser le nettoyage et la préparation des chambres
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
MAIRIE
20 à 49 salariés
La ville de GORRON située dans le département de la Mayenne (53), avec plus de 2500 habitants, est caractérisée par son dynamisme labellisée par le titre de la ville la plus sportive du département. Fort de la densité de son tissu économique et associatif, elle est porteuse de plusieurs projets ambitieux pour son développement (revitalisation de son centre bourg, accueil d'entreprises performantes, réhabilitation des écoles, construction d'un lotissement...).
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)