Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des 2 Conseillers Clients H/F dans le domaine du tourisme. 1 profil bilingue italien 1 profil bilingue anglais (ou trilingue) Nous ouvrons un nouveau service clients, dans le domaine du tourisme. Il sera ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (avec rotation de planning). POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIEL Formation assurée en interne sur 2 semaines. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : -Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels entrants (réservations, conseils, etc). -Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client Profil : Excellent sens du relationnel. Rigueur, goût du challenge et dynamisme. Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! Processus recrutement : Information collective et test sur ordinateur Entretien individuel Simulation d'appel Intégration au 01/09/2025