Le job en quelques mots? Être garant du bon fonctionnement du parc informatique du groupe. Accompagner les utilisateurs au quotidien dans la résolution de leurs problèmes techniques. Assurer le bon fonctionnement de leurs ressources techniques, et faire évoluer au besoin. Il/elle est également responsable de la création et la suppression des accès aux outils et aux ressources matérielles en cas de nouvelle arrivée ou de départ d'un collaborateur. Les missions principales? * Traiter les demandes et incidents reçus par ticket. * Dépanner les utilisateurs sur site et à distance. * Préparer, configurer et installer les postes de travail des utilisateurs. * Préparer, configurer et installer les téléphones (fixe et mobile) des utilisateurs. * Gérer les arrivées et les départs des utilisateurs (création et suppression des comptes et des accès). * Escalader si besoin aux équipes systèmes les demandes complexes après analyses. * Participer à la gestion des sauvegardes * Garantir la sécurité du système d'information dans son périmètre. * Gérer l'inventaire logiciel et matériel. * Gérer un ou plusieurs des projets liés à la bureautique interne. Missions secondaires : * Documentation. * Rédaction de procédures. * Formation des utilisateurs. Ton profil? * Tu as idéalement un diplôme informatique Bac + 2 / 3 * Anglais technique Les savoir-faire * Administrer un poste de travail Windows. * Réaliser des tâches d'administration simples d'un serveur Windows (Active Directory notamment) * Installer et dépanner un poste de travail Linux. * Déployer, installer et diagnostiquer un réseau local et un réseau de téléphonie * Réaliser des interventions simples sur un matériel informatique (changer une barrette de RAM ou un disque dur) * Utiliser des logiciels de bureautiques, de ticketing * Savoir réaliser des scripts simples (des notions de powershell seront appréciées) Les savoir être * Réactivité * Qualité d'écoute * Rigueur * Curiosité * Bonne communication écrite et orale INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE POSTE : * En CDI ; * Basé à Champs-sur-Marne (77420) ; * Rémunération selon profil et expérience ; * Tickets restaurant ; * RTT ; * Mutuelle d'entreprise ; * Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% ; * Disponibilité : Dès que possible. CE QUE NOUS T'APPORTERONS : * Un univers passionnant et un secteur à fort potentiel (Telecom, Cloud, Cybersécurité) ; * Une excellente ambiance de travail avec de réelles possibilités d'évolution ; * Nous sommes là pour t'accompagner lors de ton arrivée (parcours d'intégration) et tout au long de ta carrière (aide à la certification, formations, E-Learning) ; * Mobilité interne et géographique dans nos différentes agences possible ; * Boissons chaudes à volonté ; * Et pleins d'autres choses (Pizza Party, soirée crêpes, événements de Noël . ) ! Dans le cadre de sa politique handicap, CELESTE étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. A bientôt ! L'équipe recrutement CELESTE