Le Département des Professionnels de l'Immobilier recherche un nouveau collaborateur ! Vous intégrerez l'équipe de Mathieu ROLAND au sein du Pôle RCGF (Responsabilité Civile Garantie Financière), équipe à taille humaine composée de 6 personnes. Votre mission principale sera d'assurez la gestion des sinistres en Responsabilité Civile Professionnelle, amiables et contentieux, pour nos clients exerçant dans le secteur de l'immobilier sur le risque RC Professionnelle : transactionnaire, gestion et Syndic de Copropriété - marchand de Biens et agent-commercial/mandataire. Et plus précisément ? - Garantir le suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement - Instruire les dossiers sinistres RC amiables et contentieux, d'un point de vue juridique, comptable et administratif - Vérifier les garanties contractuelles, constituer les dossiers et analyser la responsabilité des clients mis en cause - Déterminer et chiffrer l'indemnisation en concertation avec l'assureur - Assurer le suivi des procédures judiciaires et le pilotage des recours - Collaborer avec les avocats, les experts et les assureurs pour défendre les intérêts des clients - Assurer un contrôle statistique des sinistres, le reporting et les révisions - Effectuer une veille juridique et jurisprudentielle afin d'anticiper les évolutions légales du secteur de la sécurité privée - Accompagner les clients avec pédagogie et rigueur dans la gestion de leurs sinistres - Participation et animations des réunions ainsi qu'à des comités - Participer à l'amélioration continue des processus internes Vous disposez idéalement d'un Master spécialisé en droit privé ou droit des assurances et vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences dans la gestion de sinistres en Responsabilité Civile Professionnelle. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), vous avez le goût du travail en équipe et vous aimez prendre des initiatives. Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse, avec un esprit critique qui vous permet de questionner les situations complexes et de proposer des solutions pertinentes. Vous savez faire preuve de diplomatie et de négociation et vous disposez d'une bonne culture du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et notamment le pack office.