Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 2ème, un(e) Chargé (e) de Clientèle H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir à partir de septembre . Sous la supervision directe du responsable commercial vous interviendrez dans le cycle de vente, la promotion de l'offre des prestations et le suivi opérationnel des prestations. Dans ce cadre vos missions consisteront à : - Suivre les opportunités et appuyer les Chargés d'Affaires dans la mise en place des plans d'actions appropriés pour transformer ces opportunités, - Gérer les devis et les plans d'installation en veillant à la qualité des informations présentées, - Passer et suivre les commandes fournisseurs, - Réaliser les actions de prospection sur la base d'une liste d'exposants qualifiés (phoning et emailing), - Identifier et développer les opportunités de vente de prestations complémentaires, - Identifier et analyser les besoins et exigences des clients, - Assurer un suivi régulier des relations commerciales et des demandes clients, - Assurer une présence physique sur le salon, afin de gérer une relation client de proximité et mesurer concrètement la qualité des prestations réalisées. Et si c'était vous ? Issu(e) d'une formation de type BAC à BAC+3 en relation client ou en gestion. Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste en gestion de clientèle. Vous avez une bonne aisance téléphonique et d'excellentes compétences organisationnelles. Compétences relationnelles : esprit d'équipe, rigueur, sens du service client, capacité d'analyse et ponctualité.