chargé(e) de recouvrement judiciaire (H/F) 60 - COMPIEGNE
Offre n° 195MVBL
chargé(e) de recouvrement judiciaire (H/F)
60 - COMPIEGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juillet 2025
MISSIONS PRINCIPALES : Le/la chargé(e) de recouvrement contacte par téléphone des débiteurs afin d'obtenir des solutions amiables de paiement. Le poste comprend également la réception d'appels entrants (débit, avocats, partenaires...). Il/elle travaille sur un volume important d'appels au quotidien, dans un esprit de challenge et de performance. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs - Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie - Présenter les situations de dossier et proposer des solutions adaptées - Négocier efficacement les modalités de paiement (échéanciers, règlements immédiats...) - Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi - Tenir à jour les outils de gestion informatique - Travailler en lien avec le responsable du service recouvrement COMPÉTENCES ATTENDUES : Savoir-faire : - Excellente expression orale - Goût du challenge et capacité à atteindre des objectifs - Aisance téléphonique, écoute active et sens de la négociation - Gestion efficace d'un volume important d'appels - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi Savoir-être - Esprit d'équipe, entraide et collaboration - Courtoisie avec les collègues comme avec les interlocuteurs externes - Dynamisme, ponctualité, bonne présentation et esprit volontaire - Sérieux, autonomie, rigueur et respect de la confidentialité MORALITÉ REQUISE : Le poste étant amené à évoluer vers une fonction assermentée devant le tribunal, une enquête de moralité sera réalisée par les services de police ou de gendarmerie. Un extrait de casier judiciaire n°3 sera exigé. Une moralité irréprochable est donc indispensable AVANTAGES ENTREPRISE : - Mutuelle santé compétitive, avec options possibles - Intéressement et participation aux résultats - Chèques-vacances - Prime d'assiduité - Événements inter-entreprise (repas, animations, activités collectives...) - Formation assurée à l'arrivée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1851.10 Euros sur 12 mois
- selon grille+prime intéressement
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - administratif,, accueil.Cette expérience est indispensable
Compétences
- Déterminer des mesures correctives
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Mettre en place des actions de prospection
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités juridiques
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