Gérer les opérations de versements, transferts et demandes clients entreprises Assurer le traitement administratif et financier des données reçues Traiter des dossiers spécifiques (calculs d'abondement, versements sur fonds de fonctionnement, etc.) Contrôler les flux financiers Participer aux réunions avec les clients Gérer les opérations spéciales Assurer la relation avec les réseaux de distribution partenaires Prendre en charge les réclamations et régularisations Rigueur, polyvalence, capacité d'analyse et sens de l'organisation Excellente maîtrise d'Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, etc.) Aisance relationnelle et rédactionnelle Confort avec les données chiffrées et les outils informatiques Sens du service client et esprit collaboratif Expérience dans la gestion de portefeuille clients ou dans un service administratif/financier est un plus Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de ses dossiers Adaptabilité, réactivité et gestion des priorités dans un environnement exigeant Curiosité professionnelle et envie de monter en compétences sur des sujets techniques