En tant qu'Agent de réservation vous réservez différentes prestations sur-mesure pour des particuliers ou des groupes. Vos missions seront les suivantes : - Veiller à la bonne saisie des réservations en accord avec les procédures groupes - Contrôle du volume de réservations indirectes : capter la clientèle corpo & loisirs, passage en direct - Contrôler les réservations : saisies, tarifs, carte de crédit, demandes clients, attribution. - Vérifier que tous les emails de la journée sont traités ou classés.