Mission principale Piloter l'ensemble des projets d'installation et de maintenance de systèmes de climatisation, dans un contexte international exigeant, en garantissant la qualité, le respect des délais et des budgets, tout en assurant une relation client premium, notamment dans le secteur du luxe. ________________________________________ Responsabilités clés 1. Planification et coordination des projets - Définir les objectifs et les livrables du projet. - Élaborer des plannings détaillés incluant les tâches, les jalons et les responsabilités. - Coordonner les équipes internes (techniciens, ingénieurs) et les intervenants externes (fournisseurs, sous-traitants), y compris à l'international. 2. Gestion budgétaire et financière - Construire et suivre les budgets projet. - Contrôler les coûts et ajuster les prévisions financières en fonction de l'avancement. 3. Suivi opérationnel et performance - Assurer le suivi de l'avancement des projets. - Mettre en place des indicateurs de performance et évaluer l'efficacité des actions menées. 4. Relation client haut de gamme - Être l'interlocuteur principal du client tout au long du projet. - Gérer les attentes, anticiper les besoins et résoudre les éventuels litiges. - Maintenir un niveau de service et de communication adapté aux standards du secteur luxe. 5. Reporting et documentation - Produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets. - Garantir une documentation complète et conforme aux exigences internes et réglementaires. ________________________________________ Environnement de travail - Projets menés en France et à l'international. - Collaboration avec des clients et partenaires internationaux. - Anglais courant requis (écrit et oral) pour les échanges techniques et commerciaux. ________________________________________ Profil recherché - Formation technique ou ingénierie (Bac+3 à Bac+5). - Expérience confirmée en gestion de projets techniques, idéalement dans le domaine CVC et/ou dans des environnements haut de gamme. - Excellente maîtrise du français et de l'anglais. - Sens du service, rigueur, et capacité à évoluer dans un univers exigeant