Offre n° 195NPCX
Agent / Agente de comptoir en location d'engin, matériel BTP (H/F)

Actualisé le 21 juillet 2025

Vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence et vous occuperez les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion administrative : rédaction des contrats de location départ et retour - Rangement, propreté et aménagement de l'agence, s'assurer du bon fonctionnement du matériel et du respect des règles de sécurité au départ et au retour des machines - Respect des procédures concernant les ouvertures de compte clients ou bien des clients comptants - Application des conditions de règlement - Suivi de la facturation client (location/vente/service) - Gestion des encaissements, des règlements et des litiges - Commande des pièces auprès des fournisseurs. - Entrée et sortie du matériel Profil recherché Une expérience dans les métiers de service de la location TP ou Auto est la bienvenue ainsi qu'une aisance en informatique. Une connaissance des engins TP est un plus.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

40H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2230.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Service et administratifCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
Réaliser la facturation
Traiter les réclamations client de l'agence de location