Dans le cadre d'une étude confidentielle, vous contacterez des concessionnaires automobiles à l'étranger, en vous faisant passer pour un client, afin de collecter des informations sur les prix de pièces détachées. Vos missions : Appeler des concessionnaires automobiles en vous faisant passer pour un client Poser des questions précises sur les prix de pièces détachées Reporter les données dans un outil informatique dédié Suivre scrupuleusement les consignes données lors de la formation Profil recherché : Maîtrise parfaite d'une des langues suivantes : néerlandais, espagnol, portugais ou norvégien (et bonne connaissance de la culture associée) Très bonne aisance à l'oral et capacité à jouer un rôle (client mystère) Rigueur, professionnalisme et esprit d'analyse Bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel.) Informations pratiques : Lieu : Paris 12e (Nation) - Mission en présentiel uniquement Démarrage : 23 Juillet Durée : 2 à 4 jours, selon les pays Contrat : intérim, temps plein Rémunération : 13,16 € brut/heure + 4 € de panier repas par jour travaillé Horaires : variables selon les pays, généralement entre 08h30 et 18h00 Briefing : le premier jour à 09h30