Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe ! Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ? BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Lisbonne (Portugal) dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable. En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit : - Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service clientèle - Traiter les demandes, réclamations, commentaires - Assurer un service de qualité pour des demandes de support générales ou techniques via un ou plusieurs canaux de communication (Téléphone, email, chat, réseaux sociaux ) - Faire un reporting des interactions et transactions - Collaborer avec d'autres services pour résoudre et clôturer tout type de demande - Faire le suivi, respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne Avantages du poste : - Formation complète au poste - Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle - Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée - Remboursement du billet d'avion - Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté - Cours de portugais gratuit - Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées - Repas sains gratuits dans les cafétérias tels que soupe, pain, salade et fruits - Assurance maladie et mutuelle entreprise dès le premier jour N'hésitez pas à nous adresser votre CV.