Selon des objectifs définis par votre Responsable, et à l'aide du logiciel CRM Sage: - Vous relancez par téléphone nos clients endormis. - Vous prospectez par téléphone de nouveaux clients potentiels. - Vous obtenez et suivez vos devis jusqu'à l'obtention de la commande. - Vous organisez, programmez et effectuez vos propres relances. - Vous mettez à jour le CRM avec l'ensemble des informations reçues. Lors de vos appels : - Vous identifiez les contacts et les marchés potentiels. - Vous présentez notre société et nos gammes de produits. - Vous proposez l'envoi d'un devis, de fiches techniques, de vidéos explicatives. - Vous qualifiez ces contacts sur le CRM Sage. - Vous trouvez les réponses techniques aux besoins de nos clients. Plusieurs fois par mois, des réunions de suivi sont organisées avec votre Responsable, pour : - Remonter les informations importantes. - Orienter les futures ventes. - Evoquer et comprendre les futurs prospects, et leurs besoins. Qualités requises : - Très bonne aisance téléphonique et bon relationnel. - Goût prononcé pour les appels sortants. - Aptitude à garder la cadence d'appels élevée ; - Profil commercial, aimer le challenge. - Rigueur, notamment dans le suivi des relances et des procédures, et le suivi administratif des dossiers. - Réactivité dans le traitement des demandes. - Bonne connaissance en technique produits - Autonomie. - Dynamisme. - Bonne aptitude au travail d'équipe. Exigences particulières : Expérience professionnelle dans la fonction de Sales confirmée Informations complémentaires: Tickets restaurant Prime de vacances Participation au transport