L'Office de Tourisme Médoc Atlantique est à la recherche de son/sa futur(e) conseiller(e) en séjour pour accueillir, informer, faire passer un agréable séjour à nos visiteurs et leur donner envie de revenir ! Au sein du Pole Infomation Accueil de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique, tu assures 3 missions principales: 1. Offrir un accueil de qualité - Tu seras chargé(e) de l'accueil des visiteurs - Tu traites toutes les demandes d'information et tu apportes des réponses ciblées et personnalisées - Tu participeras à des actions évènementielles « hors les murs » - Tu valorises la destination Médoc Atlantique et vends des prestations touristiques 2. Assurer la collecte, la mise à jour de l'information et sa diffusion - Tu collectes, saisis et traites l'information touristique sur la base de données APIDAE - Tu assures la diffusion et la gestion des stocks de documentation - Tu participes à la démarche qualité et tu appliques le référentiel « Destination d'Excellence » 3. Etre référent (e) de l'Office de Tourisme de Lacanau - Tu te formes et connais onnais parfaitement la destaitnion - Tu t'impliques dans l'amélioration continue du pôle - Tu es l'interloueteur/trice des saisonnier (e)s - Tu organises et animes des formations internes et externes Profil recherché - Expérience en Office de Tourisme à un poste similaire - Sens inné de l'accueil - Solides connaissances en anglais et en allemand - A l'aise avec les outils informatiques - Sens aigu de l'organisation, efficacité et proactivité - Excellent sens relationnel et esprit d'équipe - Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable Infos pratiques : - Poste basé à Lacanau avec déplacements fréquents sur la destination - Contrat à pouvoir début septembre - Échelon 2.1 / indice 1650 de la convention collective des organismes de tourisme - Mutuelle prise en charge à 95 % par l'employeur + carte tickets restaurant. Envoie ton CV, ta lettre de motivation et pourquoi pas tes références à Mme Sarah COUSSEAU, avant le 15/08/25.