Vos activités principales Rattaché au bureau des services aux usagers, vous êtes chargé(e) Point numérique e-MERAUDE et ANTS : Le ou la médiateur numérique accompagne les usagers en difficulté dans l'enregistrement de leur demande dématérialisée sur le site de l'Administration des Étrangers en France (ANEF). Point accueil numérique ANTS Intervenir auprès des opérateurs sur les dossiers complexes. Services administratifs : Remise de titre étrangers Archivages, GED étrangers Surveillance des boites fonctionnelles Assurer la saisie systématique et en continu des demandes sur la plateforme France Services Renseignement de premier niveau (étrangers, permis, immatriculation etc.) Accueil général et sécurité du site Permanence téléphonique, orientation public Site internet et communication (affiches, flyers...) Gestion du photomaton et des équipements collectifs. Suivi des indicateurs Séjour : - Accueillir les usagers, instruire les dossiers, préparer les décisions et mettre en œuvre les procédures adéquates en cas de besoin. - Organiser la gestion électronique des documents, le classement des dossiers et les archives. - Doit être présente(e) aux horaires d'ouverture de la préfecture aux usagers. Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Doit être présent(e) aux horaires de la préfecture aux usagers. - Accueil, compétence informatique et connaissance des procédures - Compétence relationnelle, accueil PMR, polyvalence, connaissance approfondie des prestations et procédures proposées par les partenaires France Services. - Disponible, patience et sens aigu du service à l'usager. - Débrouillardise et curiosité intellectuelle - Aptitude à la gestion des situations conflictuelles. Durée attendue sur le poste : du 01/09/25 au 30/12/25 (délai de rigueur), soit 4 mois maximum. Vos perspectives : Acquérir la connaissance du fonctionnement de la fonction publique d'État pour présenter des concours Rémunération mensuelle nette minimum : 1 428 € euros selon profil et expérience en rapport avec les missions sur le poste. Candidature complète, CV et LETTRE DE MOTIVATION à adresser par le biais de cette offre.