Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 06 - NICE

Offre n° 195RLPQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

06 - NICE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 juillet 2025

Hotel de charme au cœur de la ville, jardin tropical et chambres d'artistes cherche un réceptionniste tournant, avec une première expérience réussie, vous serez capable d'assurer l'accueil, check in et check out, gestion des réservations, facturation, clôture, contrôle administratifs... Vous parlez Anglais couramment, une autre langue serait appréciée. Shift matin / Shift Après-midi / Doublure / Quelques remplacements de night audit à prévoir. Poste du matin à pourvoir prochainement.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Horaires annuels
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Etre ouvert aux changements
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

SOC HOTEL WINDSOR

10 à 19 salariés

hôtel de charme au centre de Nice. Service soigné, petite équipe, nombre de couverts limités

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