Sous la supervision du Responsable de territoire, vous managez et animez une équipe de collaborateurs au quotidien pour assurer la qualité de services rendues à nos locataires. A ce titre vous êtes garants de la mise en oeuvre de la politique de l'habitat et de la qualité de la maintenance du patrimoine. Vous assurez l'interface avec les différents services en interne (technique, charges, syndic, etc) et avec les prestataires externes. Vos mission principales : Managériales - Manager une équipe de personnel de proximité composée de chargés de secteurs, technico-commerciaux, gardiens et employés d'immeubles - Accompagner le développement des collaborateurs - Suivre les activités courantes Techniques - Piloter son activité par l'analyse d'indicateurs fiables et pertinents en veillant au respect des objectifs fixés - Identifier et superviser les travaux d'entretien de manière à maintenir le bon état du patrimoine - Gérer les budgets de remise en état des logements, d'entretien courant et de gros entretien (GE) - Être le garant de la qualité de service et de la relation clients, et de la gestion des réclamations courantes selon le référentiel qualité en vigueur Transverses - Seconder le Responsable de territoire à sa demande - Assurer les interfaces avec les différents services - Travailler en transversalité avec les services experts - Représenter la société auprès des parties prenantes sur le périmètre d'intervention confié - Manager ou participer à des projets (sociaux ou urbains, informatiques, techniques...) Et vous dans tout ça ? En véritable leader sur le terrain, vos capacités relationnelles et votre maîtrise de la gestion d'équipe seront des clés indispensables de la réussite à ce poste. Aguerri(e) à l'analyse et au pilotage des résultats, votre appétence pour la gestion technique des bâtiments et votre aisance rédactionnelle seront des atouts. Idéalement titulaire d'un Bac +3 dans les secteurs de l'immobilier ou de l'urbanisme, dotée d'une expérience dans le domaine, vous êtes en maîtrise des outils métiers et vous possédez une culture générale et juridique du logement social. Vous avez une véritable fibre sociale, l'envie de vous engager aux côtés d'un acteur territorial et social dynamique impliqué dans le développement urbain ? Nous attendons votre candidature.