Directement rattaché au responsable de la structure, nous recherchons un/e gestionnaire opérations alpinisme & randonnée. Les missions : * Assurer la gestion des réservations nécessaires à la mise en place de nos séjours d'alpinisme et de randonnée en France, en Suisse et en Italie * Mise en place et gestion du planning de guides de haute montagne et d'accompagnateurs moyenne montagne * Etre garant de la qualité et du bon service opérationnel de l'entreprise * Respect des coûts * Assurer le suivi comptable des séjours opérés * Gestion managériale d'une équipe saisonnière * Assurer le conseil et la vente en BtoB et BtoC Profil : * Forte sensibilité aux pratiques des sports de montagne * Aisance relationnelle * Excellente maîtrise de l'anglais et italien très apprécié * Maîtrise des outils informatiques de gestion/suivi comptable et rigueur organisationnelle * Expérience en agence réceptive/bureau des guides/agence événementielle * Des connaissances des massifs alpins et de la région des Dolomites sont un plus * Connaissance et implication dans le milieu des professionnels de la montagne * Esprit d'initiative : vous êtes capable de prendre des décisions et faire preuve d'autonomie tout en vous inscrivant dans le collectif * Orienté client : votre sens du service, votre empathie et votre disponibilité sont vos meilleurs atouts pour garantir les standards de l'entreprise en termes de satisfaction client * Orienté commerce et résultats : vous êtes prêts à atteindre des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux, individuellement et collectivement Une attention particulière sera accordée au partage des valeurs du groupe, qui sont considérées comme un prérequis dans votre réussite à intégrer notre collectif.