Vous assurez la relation de proximité entre la société et les locataires de la résidence, sur un périmètre donné à Goussainville. A ce titre, vous : - assurez l'entretien ménager : ménage des parties communes pour 134 logements, soit 9 halls à faire chaque jour (balai, lavage). Beaucoup de salissures dans les halls et escaliers, couloirs. - surveillez et participez à la maintenance des résidences : recensement quotidien des désordres, prise de toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence, remontée de tout dysfonctionnement, connaissance des contrats d'entretien et de maintenance, contrôle des prestations et travaux effectués par les entreprises, réalise le constat pour les avis de sinistres, réalise les menues réparations dans les parties communes - participez à la gestion locative et commerciale des locataires : information des locataires de leurs droits et devoirs, affichage des règlements et informations de la société, enregistrement et suivi journalier des réclamations ou questions diverses, accueil du locataire, visite des appartements, encaissement des loyers et des charges y compris par relance et participation à la démarche précontentieux au travers des enquêtes de retard de paiement, remontée de toute information ou proposition pour améliorer les prestations dans le cadre du projet de résidence Environnement complexe, site sensible, secteur Quartier Prioritaire de la Ville, beaucoup d'incivilités. Profil recherché Formation : Diplôme CAP Gardien Expérience professionnelle : expérience ou stages pratiques en tant que gardien effectués chez un bailleur social expérience ménage / nettoyage de locaux, et si possible expérience en contact avec les personnes âgées et/ou public difficile Savoir : Rédiger en français, les quatre opérations. Savoir-faire : Capacité à assurer le nettoyage des parties communes, contact relationnel Savoir-être : Capacité à entrer en relation et à communiquer, esprit d'équipe, réactivité, initiative C'est un poste à pourvoir immédiatement. Poste non logé.