Votre mission : - Optimiser les tournées au quotidien en fonction de l'activité et des moyens disponibles - Editer et remettre aux Conducteurs Distributions les documents nécessaires à la tournée - Suivre la tournée des Conducteurs et leur apporter l'aide nécessaire en cours de distribution - Assurer l'accueil téléphonique (accessibilité et qualité des échanges) - Assurer les réclamations client de l'Agence - Prendre RDV avec les destinataires - Saisir, traiter et suivre les contrats de transports - Effectuer si nécessaire les demandes d'annulations de positions - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires - Gérer quotidiennement la boite mail - Toutes taches annexes pour le bon déroulement de la phase Mission basée à Vaulx en Velin Horaires : 4h-9h / 9h30-12h06 Taux horaires : 12.50 EUR Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'exploitation logistique et dans le transport Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.