MISSIONS : Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, assure l'optimisation d'un groupe de conducteurs (25) et d'un pool de véhicules (25) en fonction des besoins de nos clients, pour réaliser l'ensemble de nos transports de marchandises. MANAGEMENT : Etre à l'écoute des conducteurs Traiter l'ensemble de leurs questions ou de leurs besoins Remonter les points sensibles (Directeur Exploitation/Resp de services) Etre le relais entre les conducteurs et la direction Expliquer les décisions institutionnelles ou techniques Faire respecter les consignes de sécurité sur le site et le règlement Intérieur Assurer un suivi des itinéraires empruntés GESTION DES OPERATIONS : Etablir la planification des tournées conducteurs dans le respect de la RSE Suivre la rentabilité et la productivité des véhicules au quotidien Maitriser les frais de déplacements des conducteurs Respecter les impératifs techniques des véhicules Rédaction/Suivi des fiches techniques d'intervention (panne véhicule) Recherche de solutions transport par l'intermédiaire de la sous-traitance. COMMERCIAL : Etre à l'écoute du client Assurer la faisabilité de la prestation Apporter des réponses rapides à son client Améliorer et créer une relation de confiance et de partenariat PROFIL De formation transport/logistique, vous avez acquis une expérience réussie au sein d'une exploitation dans le domaine du transport de marchandises, La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée, Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre engagement et votre rigueur dans votre travail. L'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et votre adaptabilité sont les qualités attendues pour réussir dans ce poste.