Présentation de l'entreprise: Fondée en 2020, CYKERO est une entreprise franco-allemande spécialisée dans le reconditionnement d'appareils électroniques, notamment les smartphones, les tablettes et les ordinateurs. En prolongeant la durée de vie des produits high-tech et en réduisant les déchets électroniques, CYKERO vise à rendre la technologie durable accessible à tous. Avec des installations en Allemagne et en France, CYKERO sert à la fois les consommateurs et les grands clients B2B à travers l'Europe. Description de l'emploi: Nous recherchons un technicien senior pour rejoindre notre équipe technique basée à Montpellier. Dans ce rôle, vous effectuerez des diagnostics complexes, des réparations avancées et des contrôles de qualité sur une gamme d'appareils électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs portables). Vous jouerez également un rôle essentiel dans la formation des techniciens juniors et la mise en œuvre de nouveaux processus, en particulier lorsque CYKERO développera ses initiatives "Technocentre 4.0", en introduisant des lignes de reconditionnement robotisées et pilotées par l'IA. Principales responsabilités: - Contrôle de la qualité : Effectuer des inspections finales sur les appareils remis à neuf, en s'assurant qu'ils répondent aux critères de qualité (par exemple, performance, cosmétique, mises à jour des microprogrammes). - Développement de processus : Collaborer avec les équipes opérationnelles pour l'implémentation de nouveaux outils et de nouveaux protocoles de gestion d'inventaire. - Documentation et procédures opérationnelles normalisées : Tenir des registres clairs des mouvements de stocks. Élaborer et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées afin de rationaliser les flux. - Mentorat : Former et guider les techniciens débutants, en leur apportant un retour d'information et un soutien afin de constituer une équipe technique compétente et performante. - Amélioration continue : Utiliser des données (KPI définis) pour proposer des améliorations dans les méthodes de suivi des stocks, les outils et l'approvisionnement en accessoires et packagings. Exigences: - Diplôme de Master en ingénierie - Première expérience professionnelle d'au moins un an en tant que technicien (Diagnostic, réparation et entretien des appareils électroniques grand public). - Maîtrise confirmée des équipements d'essai et des outils de diagnostic logiciel : Systèmes ERP (Zoho et SAP), Revit, Python, AutoCAD. - Maîtrise confirmée des outils d'analyse de données (Notion). - Maîtrise de l'anglais niveau C1 (l'allemand ou le français est un atout). En effet les équipes basées en Allemagne et en France sont amenées à collaborer de manière permanente. La langue de travail est donc l'anglais (échanges quotidiens et outils de travail en anglais). - Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, avec un souci du détail et des protocoles de sécurité. - Solides capacités de communication pour une collaboration interdépartementale. Rémunération annuelle (fixe + prime mensuelle) : 25 à 32K Déplacements professionnels fréquents à l'international (particulièrement en Allemagne) Pas de télétravail possible