Au sein de l'équipe IT, vous serez amené à évoluer sur 2 missions complémentaires de IT / Service Desk renforçant l'équipe Informatique et l'expertise Infra / Cloud de l'entreprise. Votre compétence technique Infra / Cloud vous amènera à intervenir au quotidien sur le SI de l'entreprise, en équipe avec le RSI, sur : * Participation des projets d'évolution de l'infrastructure de la société en lien avec le RSI ; * Participation à la gestion et exploitation de l'infrastructure interne (installation & maintenance des matériels et des serveurs de production) ; * Participation à la gestion et exploitation de l'infrastructure Cloud (installation & maintenance des serveurs cloud de production) ; * La rédaction de procédures et documentations d'exploitation inhérentes aux suivis que vous aurez menés ; * Gestion et suivi du matériel (ordinateurs.) et des licences logiciels (Office, .) ; * Le support technique interne aux collaborateurs. Vous interviendrez également sur des missions techniques de traitement, analyse et résolution des incidents, interventions auprès des clients (établissements de santé & médico-sociaux) tout en garantissant par une grande rigueur d'exécution leur satisfaction suite à vos interventions. En lien avec la direction technique et informatique, vous serez amené à un reporting régulier et la rédaction de procédures et guide d'usage/exploitation des logiciels et outils utilisés. Vous assurerez des suivis de projets d'infrastructure technique pour nos clients. Qualification / expérience : Formation Ingénieur ou Master (BAC+5) avec au moins 5 ans d'expérience Compétences générales : Suivi de projet / Facilité rédactionnelle Compétences techniques : * Connaissances des systèmes d'exploitation Windows (connaissances Linux seraient un plus) * Connaissances de gestion de domaine Active Directory (ADDS, ADFS, ADCS) (Azure AD / Entra serait un plus) * Connaissances en systèmes de gestion de base de données (SQL Server, ...) * Connaissances réseau (DHCP, DNS, .) * Connaissances de solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox, ...) * Connaissances de solutions de sauvegarde (Veeam, ...) * Connaissances de solutions et protocoles d'accès distance / télémaintenance (RDP/RDS, VPN, TeamViewer, .) * Connaissances de solutions et protocoles d'authentification (SAML, OIDC, LDAP, ...) * Connaissances en sécurité informatique (pare-feu, antivirus, analyse de risque, ...) * Pack Office Savoir être : * Excellent relationnel tant interne qu'externe * Empathique et à l'écoute * Organisé * Autonome * Esprit d'analyse, astucieux Autonomie, sens de l'écoute et du travail en équipe, flexibilité et rigueur sont des atouts indispensables pour ce poste.