Notre hôtel 4 étoiles, situé à Échirolles, est à la recherche d'un Chef de Réception talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous recherchons une personne motivée et compétente pour prendre en charge la gestion de la réception et assurer une expérience mémorable à nos clients. Responsabilités : En tant que Chef(fe) de Réception, vous serez responsable de : - Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de la réception. - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs de manière efficace. - Former, encadrer et motiver l'équipe de réception (6 personnes). - Assurer la satisfaction et le confort des clients tout au long de leur séjour. - Gérer les plaintes des clients de manière proactive et résoudre les problèmes. - Coordonner les services étages, restaurant et séminaire en lien avec la réception. Qualifications Requises : - Expérience antérieure en tant que Chef(fe) de Réception dans un établissement hôtelier. - Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. - Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (Hotsoft). - Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles. - Leadership fort et capacité à motiver une équipe. Conditions de Travail : - CDI 39h/semaine. - Salaire compétitif en fonction de l'expérience. - Avantages sociaux et opportunités de développement professionnel. - Environnement de travail dynamique et stimulant. Comment Postuler : Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et avez l'expérience nécessaire pour exceller dans ce rôle, envoyez votre CV et lettre de motivation. Rejoignez-nous pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et contribuer au succès de notre hôtel 4 étoiles à Échirolles !