Agent d'accueil France Services (H/F) 34 - OLONZAC
Offre n° 195TRLC
Agent d'accueil France Services (H/F)
34 - OLONZAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juillet 2025
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux regroupe 36 communes pour 15 000 habitants dans le Parc naturel régional du Haut Languedoc. Engagée pour les services à la population sur son territoire, la communauté de communes gère 2 France Services à Olonzac et Saint Pons de Thomières. Pour remplacer le titulaire, la communauté de communes recherche un agent d'accueil pour sa France Service d'Olonzac. MISSIONS Sous l'autorité de la Cheffe de service Action Sociale, vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des usagers en tant que conseiller France Services à Olonzac : - Accueillir, renseigner, orienter et accompagner le public de la Structure France Services Olonzac. - Renseigner les statistiques d'évaluation de France Services - Gérer les plannings des rendez-vous entre les partenaires et les demandeurs - Participer à la préparation et à l'animation du comité d'évaluation annuel - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux - Favoriser l'évolution de la structure par l'analyse de nouveaux besoins des services aux habitants PROFIL - Capacité d'écoute et aptitude à travailler en équipe - Faculté d'apprentissage et capacité d'adaptation - Discrétion et respect de la confidentialité - Volonté de se former CONDITIONS - Maîtrise de l'informatique et connaissance des outils numériques - Connaissance des démarches administratives courantes et des partenaires France Services - Une expérience en tant qu'agent France Services serait un plus Envoyer CV et lettre de motivation avant le 1er septembre
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Selon grille Fonction publ. territ.
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Analyser les besoins des usagers
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Interagir avec les organismes externes tels que l'Inspection du Travail, la Sécurité Sociale et les services de santé publique
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Respecter la confidentialité des informations
- S'adapter à son interlocuteur
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
CC MINERVOIS CAROUX
1 ou 2 salariés
La Communauté de Communes du Minervois au Caroux rassemble 36 communes pour 15 000 habitants au coeur du Parc naturel régional du Haut Languedoc. M. Patrick CABROL
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