Le cabinet de recrutement Sacrée Carrière à Albi, recrute un assistant administratif et commercial F/H pour l'agence Generali d'Albi. Agence historique de l'Albigeois, Generali accompagne au quotidien particuliers et professionnels en leur proposant des solutions sur mesure en assurance, épargne et prévoyance. Reprise en 2024 par 2 agents expérimentés et passionnés, ils ont à cœur de moderniser et dynamiser l'agence tout en maintenant un cadre de travail sain et respectueux dans lequel l'ambiance y est chaleureuse. Animés d'un état d'esprit sportif, ils allient le goût de l'effort et de l'engagement, avec les moments de convivialité partagée. /!\ Uniquement les candidatures adressées au cabinet Sacrée Carrière seront étudiées Conditions de travail: - Horaires : 8h45-12h00 13h30-18h00 du Lundi au Vendredi - Rémunération brute mensuelle : 1900€ à 2200€ selon profil - Avantages : Mutuelle et prévoyance attractives + 0,5 jour de RTT tous les 15 jours - Prise de poste : Septembre 2025 - CDD évolutif Missions : Véritable interface entre l'équipe commerciale et les assurés, vous êtes le point d'entrée essentiel de l'agence, Votre quotidien est rythmé par la gestion des urgences et des priorités, dans un esprit de qualité de service et de réactivité. Vous partagez votre temps entre : Gestion administrative (65 %) - Saisie, mise à jour et suivi de la complétude des dossiers clients (particuliers et professionnels) - Traitement des demandes et réclamations clients - Établissement et suivi des devis, contrats et avenants - Suivi des encaissements - Gestion des arrêtés comptables compagnie Appui commercial (25%) - Étude des nouveaux besoins clients - Rebond commercial : proposition de garanties complémentaires ou ajustements - Conseil client et apport de solutions efficientes - Préparation et planification des rendez-vous Support agence (10%) - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails et du courrier - Commande de fournitures Profil : Diplômé(e) d'un BTS Assistant de Gestion, Commerce, Banque, Assurance ou équivalent, vous bénéficiez de premières expériences en gestion administrative et/ou commerciale avec une forte dimension relation client. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous êtes animé(e) par le sens du service. L'humilité, la politesse et la courtoisie guident vos échanges, et vous appréciez adapter votre posture à des interlocuteurs variés. Grâce à votre pédagogie, vous accompagnez les clients dans leur transition vers des outils et services digitaux. Habitué(e) à évoluer dans un environnement exigeant, vous faites preuve de rigueur, méthode et agilité, selon une excellente gestion des urgences et des priorités. Vous savez mener vos missions à bien dans les délais impartis, souvent dans des contextes à forts enjeux financiers. Excellente élocution et qualités rédactionnelles exigées. Vous avez à cœur d'évoluer au rythme des réussites de l'agence, et de contribuer progressivement à son développement. Fiable, engagé(e) et digne de confiance, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter et s'appuyer au quotidien. Processus de recrutement : 1- Pré-qualification téléphonique 2- Références professionnelles (après obtention de votre accord) 3- Entretien face à face avec Sophie Carrière 4- Entretien face à face avec Pierre Gasc & Julien Celdran