La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif ) vendus en magasin. Vous avez notamment pour missions : la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; la relation avec nos fournisseurs ; la gestion administrative des SAV ; la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ; l'entretien de l'espace SAV ; la préparation et l'envoi des colis. Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe. Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus ! Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre. A noter : - Poste qui demande une présence le samedi - Horaires variables : ouverture du magasin 9h - 20h - 3 principales activités qui sont : recherche de panne et réparation, partie administrative, relations clients Une formation en interne de 300h maximum pourra vous être proposée dans le cadre de la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) pour les profils débutants.