Intégré(e) au sein d'une unité dédiée à la découpe thermique et au travail des métaux, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration continue de la qualité en production. À ce titre, vos responsabilités principales seront les suivantes : - Traitement des non-conformités (TNC) : Détection des écarts, analyse approfondie de leurs origines et mise en oeuvre d'actions correctives et préventives. Veille au respect des normes et identification de leviers d'amélioration. - Pilotage du suivi de production : Lancement ou relance des pièces nécessaires et création des Ordres de Fabrication (OF) pour garantir la fluidité des opérations. - Mise à jour des outils Qualité : Gestion des gabarits (réception, rangement) et actualisation régulière des bases de données internes (notamment CroNetwork). - Interface avec les services transverses : Suivi et communication des besoins d'optimisation des procédés, participation active aux groupes de travail interservices. - Dynamique d'animation qualité : Préparation et conduite des réunions qualité, mise en place et suivi rigoureux des plans d'action définis. - Suivi des indicateurs qualité (KPI) : Collecte et analyse des données clés de performance ; déploiement d'initiatives d'amélioration ciblées. - Activité de contrôle qualité : Réalisation des contrôles sur les découpes (y compris prototypes et évolutions d'index), supervision des essais techniques et contrôles périodiques. - Accompagnement et formation des équipes : Intégration et encadrement des nouveaux collaborateurs, mise à jour des supports qualité, sensibilisation aux bonnes pratiques. Organisation et animation de modules de formation interne. - Démarche d'amélioration continue : Conduite d'audits qualité, définition d'actions correctives et pilotage des actions de terrain. Conception d'outils méthodologiques (fiches process, guides, etc.) pour harmoniser les pratiques. - Détection et gestion des défauts de surface : Signalement des anomalies et coordination avec les équipes concernées pour traitement. Le profil recherché Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience confirmée en qualité appliquée à la production, idéalement dans l'univers de la métallurgie ou de la transformation des métaux. - Vous maîtrisez les procédés tels que la découpe thermique, le roulage, le pliage, ainsi que les normes qui s'y rattachent. - Vous êtes à l'aise avec les méthodes d'analyse qualité (8D, 5M, AMDEC...) et les approches Lean. - Vos compétences en audit, exploitation de données et résolution de problèmes sont reconnues. - Vous possédez une bonne aisance relationnelle et savez travailler en interaction avec plusieurs services. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les bases de données (Excel, CroNetwork ou équivalents). - La maîtrise professionnelle de l'anglais ou de l'allemand constitue un plus apprécié.