Notre société, structure à taille humaine implantée en Rhône-Alpes, est spécialisée dans les ressources humaines externalisées. Depuis plus de 10 ans, nous offrons un service de qualité aux indépendants ainsi qu'aux entreprises. Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, nous recherchons pour notre agence Savoie-Haute-Savoie (prise de poste prévue à la mi-septembre) : UN(E) CHARGE(E) de COMPTES CDD basé à Annecy - Temps partiel (50%) - Sans déplacement Nous vous proposons un poste polyvalent, au sein d'une petite équipe dynamique dans laquelle vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en prenant en charge, avec rigueur et réactivité, l'ensemble des demandes opérationnelles relevant du Niveau 1 du service client. Vos missions principales : Relation client & suivi des salariés portés : - Assurer le suivi personnalisé des salariés portés, de leur intégration à leur sortie (collecte d'informations, contrats, intégration RH, sorties.) - Accompagner les consultants dans la prise en main de nos outils (suivi d'activité, facturation, démarche administrative) - Élaborer et contrôler les éléments de facturation en lien avec la comptabilité - Suivre les contrats de travail et contrats commerciaux via des tableaux de bord en vue de piloter les renouvellements de contrat et les fins de mission - Participer à la gestion contractuelle des entreprises clientes et au référencement fournisseur Préparation paie & frais - Collecter et vérifier les éléments variables de paie en vue de l'établissement des bulletins de salaire - Gérer les notes de frais : application de la politique interne et refacturation Communication interne & amélioration continue - Relayer les informations internes (actualités, newsletters, événements) - Contribuer à l'organisation logistique des événements collectifs - Participer à des projets transverses : animation interne, évolution des outils et des processus Vous disposez d'une formation Bac +2 (Gestion et/ou Ressources humaines) ou vous avez acquis, par votre expérience, une bonne connaissance du fonctionnement des entreprises et d'un service client. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'écoute, curieux-se, rigoureux-se et appréciez l'autonomie. Vous maîtrisez l'environnement informatique (Logiciels externalisés, navigation web, Pack Office). Si vous pensez vous reconnaître, nous serons ravis d'échanger prochainement avec vous !