La CPAM de l'Allier compte 240 collaborateurs répartis sur trois sites (Moulins, Montluçon, Vichy). Elle assure la couverture santé de 312 000 bénéficiaires, verse 1,2 milliard d'euros de prestations par an et collabore avec 2 000 professionnels de santé et 9 000 employeurs. Dans le cadre de son projet d'entreprise 2023-2027, issu d'une démarche collaborative, la CPAM a formalisé une stratégie appelée la Fresque 2027, alignée sur les priorités nationales tout en répondant aux spécificités locales et au bien-être des équipes. Ce projet est soutenu par un Pacte de Coopération, qui valorise quatre binômes de valeurs incarnés par les managers : - Bienveillance & responsabilité - Respect & exemplarité - Confiance & honnêteté - Courage & loyauté Au sein de l'organisme, le service reconnaissance AT/MP (accidents du travail/maladies professionnelles) gère la reconnaissance de ces risques professionnels, un processus à fort enjeu financier impliquant des échanges directs avec les assurés et les employeurs. VOS MISSIONS PRINCIPALES : Rattaché(e) au responsable de l'unité Risques Professionnels, vous rejoindrez l'équipe Reconnaissance AT/MP pour mener des enquêtes administratives visant à éclairer la décision des gestionnaires. Votre mission principale est de recueillir des éléments précis auprès des assurés, employeurs ou témoins afin de confirmer le caractère professionnel d'un accident de travail ou d'une maladie professionnelle. Vos principales tâches incluent : - Analyser les demandes d'enquête et déterminer les informations à collecter - Conduire des entretiens téléphoniques avec employeurs et salariés pour vérifier ou compléter les déclarations - Rédiger des rapports d'enquête fidèles aux faits dans les délais réglementaires - Prioriser les dossiers urgents Les échanges se font majoritairement par téléphone, avec quelques déplacements occasionnels pour observations sur site ou visites conjointes lors d'accidents mortels. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Il est nécessaire de disposer du permis B. Le suivi d'une formation institutionnelle nécessitant des déplacements sur le territoire métropolitain, ainsi que l'obtention d'un agrément et d'une assermentation, sont également obligatoires pour exercer cette fonction. PROFIL RECHERCHE: Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes : - Bonne connaissance de la législation Sécurité Sociale, notamment des Risques Professionnels - Bonnes capacités d'analyse et de synthèse - Sens relationnel développé - Curiosité et goût pour l'investigation - Capacité à garder une distance émotionnelle nécessaire en milieu professionnel - Diplomatie, recul, impartialité et discrétion face à des situations sensibles - Aptitude à travailler en équipe et en partenariat - Capacité à transcrire clairement, de façon exhaustive et structurée les informations factuelles - Intégration des consignes nationales, régionales et locales dans des délais contraints - Maîtrise des outils bureautiques - Flexibilité, productivité et efficience Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez ! ENGAGÉE POUR L'INCUSION : La CPAM de l'Allier valorise l'égalité des candidatures, incluant les personnes en situation de handicap, et s'engage dans une démarche RSO axée sur le développement durable, l'inclusion, la qualité de vie au travail et l'éthique. QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL : Notre environnement de travail favorise l'équilibre vie professionnelle/vie privée grâce à : -Horaires variables offrant souplesse -Trois formules RTT au choix (37h, 36h35 ou 36h/semaine) -Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (sous conditions) -Titres restaurant / carte déjeuner (11,52 €/jour travaillé) - Mutuelle de groupe - Remboursement à 75 % des abonnements transports - Prestations du Comité Social et Économique (CSE) - Prime Forfait Mobilité Durable (sous conditions) - Prime de crèches (sous conditions)