Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'amélioration des processus de recouvrement au sein d'une entreprise en pleine croissance. - Gérer un portefeuille de clients pour optimiser le recouvrement des créances. - Utiliser le logiciel ICOS pour suivre et documenter les interactions avec les clients. - Analyser les comptes débiteurs et proposer des plans d'action adaptés. - Communiquer efficacement avec les clients pour faciliter le règlement des factures impayées. - Collaborer étroitement avec les départements internes pour résoudre les litiges de facturation. - Fournir des rapports réguliers sur l'état des recouvrements à la direction. Formation et expérience Pour notre client, nous recherchons un.e Chargé.e de recouvrement possédant une expérience avancée de 1 à 2 ans. Vous maîtrisez ICOS et êtes capable de gérer votre stress tout en communiquant efficacement. - Maîtrise avancée de ICOS - Expérience de 1 à 2 ans dans le recouvrement - Excellente communication non-violente - Compétence en gestion du stress - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Organisation et rigueur inébranlables Ce que nous offrons : Une mission jusque FIN AOUT à DOUAI 35h/semaine 1875€ Bruts + 13e mois