Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque un(e) chargé(e) d'accueil bancaire. Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de 3 semaines. La mission se déroulera sur le secteur de Mâcon (71). Les missions se découperont comme suit : - Accueillir la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle, en garantissant une expérience positive et personnalisée. - Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations courantes tout en encourageant l'usage des outils digitaux pour renforcer leur autonomie. - Orienter les clients vers les services ou interlocuteurs adaptés à leurs besoins, dans le respect des procédures internes. - Assurer la reprise de la salle des coffres : inventaire, contact client, mise à jour des contrats et gestion des cartons de signature. Horaires : Du mardi au vendredi de 8H39 à 12h20 et de 13h25 à 18h05 et le samedi de 8h39 à 12h37. Profil recherché : - Dynamique, rigoureux et orienté client, à l'aise avec les outils digitaux et doté d'un bon sens de l'organisation et de la confidentialité. - Minimum 1 an d'expérience dans le domaine bancaire