Objectif principal : Assurer la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration continue des systèmes de management de la qualité et de l'environnement afin de garantir la conformité aux exigences réglementaires, normatives et internes tout en réduisant l'impact environnemental des activités. Missions principales : 1. Élaboration et mise en place de la politique QE : o Définir et mettre en œuvre la politique Qualité et Environnement de l'entreprise. o Veiller à sa diffusion, sa compréhension et son application à tous les niveaux. o Mettre en place des processus, outils et procédures permettant l'application de la politique QE 2. Conformité et amélioration continue : o S'assurer du respect des règlementations en vigueur (ISO 9001, ISO 14001). o Mettre en place des audits internes et plans d'actions correctives. o Garantir la conformité des installations aux exigences légales, environnementales et de sécurité o Analyser les non conformités, incidents, proposer et piloter les actions correctives o Qualité client : garantir la prise en compte des exigences et de la satisfaction des clients 3. Gestion des risques et incidents : o Identifier les risques QE et mettre en place des actions préventives. o Traiter les non-conformités et les incidents environnementaux. 4. Suivi des indicateurs de performance : o Suivre les KPIs QE, analyser les dérives et proposer des axes d'amélioration. 5. Formation et sensibilisation : o Former et accompagner les équipes aux bonnes pratiques QE. o Animer des campagnes de sensibilisation interne. o Aider les équipes à rédiger, structurer, formaliser et mettre à jour les procédures et modes opératoires conformément aux exigences qualité et bonnes pratiques opérationnelles 6. Certification et veille : o Maintenir et renouveler les certifications en vigueur (ISO 900, QualiPV .) : coordonner les audits externes o Assurer une veille réglementaire et technologique continue. 7. Communication et coordination : o Travailler en transversal avec les différents services. o Représenter l'entreprise lors d'audits ou d'échanges avec les organismes de certification et les parties prenantes externes.