Nous sommes à la recherche dans le cadre d'un contrat à durée déterminée adulte relais de trente-six (36) mois maximum : UN/E MÉDIATEUR/RICE SOCIAL/E Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer une présence active de proximité visible et rassurante lors des services de nuit dans les espaces publics ciblés ou le patrimoine des bailleurs partenaires en majorité sur des quartiers prioritaires de la Politique de la Ville. - Écouter les habitants et établir un dialogue pour désamorcer et apaiser les tensions et/ou dédramatiser les situations. - Contribuer à l'amélioration du vivre-ensemble et à la résolution des conflits d'usages pouvant être : intergénérationnels, interculturels, etc. - Sensibiliser les habitants au respect de la tranquillité publique, notamment en période nocturne et effectuer des actions de prévention diverses. - Apporter un soutien en cas d'incidents (accidents, pannes.) et accompagner les personnes vulnérables. - Alerter les services compétents (police, pompiers, SAMU...) en cas de situation à risques ou de danger avéré. - Informer les habitants sur les ressources, événements ou activités disponibles dans le quartier et participer à des actions en partenariat avec différents acteurs. - Identifier les dysfonctionnements urbains (éclairage, dépôts sauvages, déprédations.) et transmettre les signalements aux services concernés. - Effectuer une veille technique et analyser les situations rencontrées sur le terrain et assurer un retour régulier aux partenaires et aux équipes. - Réaliser un compte rendu quotidien à destination de nos partenaires. Le profil que nous recherchons : Savoir être et posture - Excellente communication orale et écrite - Qualités relationnelles : écoute active, maîtrise de soi, sens du service et « forte » empathie - Capacité à représenter l'institution avec recul et professionnalisme - Aptitude à la médiation et à la résolution de conflits et résistance au stress Connaissance du terrain - Connaissance des publics jeunes et des quartiers sensibles - Bonne orientation spatiale et connaissance du territoire chambérien - autonomie dans les déplacements - Casier judiciaire vierge (vols, violences, mœurs, stupéfiants.) Le poste de médiateur social est soutenu par l'État dans le cadre du dispositif adulte-relais. Pour bénéficier de ce dispositif, le candidat doit remplir les trois conditions suivantes : - Avoir 26 ans ou plus - Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi CUI-CAE - Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville. - Le dispositif adulte-relais permettra au candidat d'accéder à des formations en lien avec son objectif professionnel.