Vous êtes en quête de sens et d'épanouissement professionnel ? Rejoignez une structure coopérative où le locataire est au cœur de nos missions d'accompagnement, et où votre engagement contribuera à renforcer le lien social et la qualité de service. Vos plus grandes qualités sont la rigueur, un sens inné de l'organisation et vous possédez une appétence dans les relations humaines. Alors ce poste est fait pour vous ! Activité principale : Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché(e) à la responsable du pôle Contentieux/Pré contentieux, les missions principales sont les suivantes : 1- Conseil et accompagnement des locataires en difficulté sociale et ou financière : Détecter et ou établir un contact personnalisé avec les locataires fragiles Etablir un diagnostic, mettre en place un suivi social approprié et s'assurer de sa mise en œuvre Orienter les locataires vers les services sociaux et s'assurer de la bonne évolution des dossiers Assister les locataires pour l'obtention d'aides, de prêts ou de rappels de droits et constituer les dossiers nécessaires Animer et organiser des permanences auprès des locataires (aide au logement, maitrise des consommations individuelles.) 2- Recouvrements impayés : Identifier les dossiers devant faire l'objet d'un traitement social de l'impayé Identifier les causes d'impayés des locataires en situation de précarité Mobiliser et mettre en œuvre les moyens/dispositifs pour recouvrir les situations d'impayés Participer à des visites domiciliaires inhérentes à ses missions Appliquer les procédures sociales prévues dans le cadre des textes en vigueur 3- Relations avec les partenaires : Travail en coordination permanente avec les partenaires sociaux et institutionnels et également avec le personnel de proximité Assurer le suivi des conventions partenariales locales et régionales appliquées sur les territoires Participer à la représentation de la société dans le cadre de réunions organisées (politique de l'habitat et de la ville, FSL, CIL.) Participer aux commissions d'impayés locales ou départementales Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. Ce que nous vous offrons : Nous vous offrons un poste à temps plein en CDI au statut Agent de Maîtrise situé à Chelles (77). Vous travaillerez dans un environnement dynamique et bienveillant et vous aurez accès à des opportunités de formation continue pour acquérir de nouvelles compétences. Ce poste est varié et enrichissant et vous ferez parti d'une entreprise reconnue sur sa région. Les avantages auxquels vous aurez accès sont des horaires variables, du télétravail, RTT, 6 semaines de congés, mutuelle d'entreprise, prévoyance, CSE dynamique et intéressement. Rejoignez-nous pour contribuer à la mission de MC Habitat et faire la différence dans la vie de nombreux locataires ! Au sein de MC Habitat, vous bénéficierez : - D'un parcours d'intégration et de formations qui vous donnent les clefs pour progresser - D'un environnement favorable au travail collaboratif - D'un accompagnement managérial fondé sur la confiance et la responsabilité - D'un climat social apaisé et constructif