Consultant / Technicien Support Sage X3 H/F (H/F) 13 - MARSEILLE 08
Offre n° 195WQCH
Consultant / Technicien Support Sage X3 H/F (H/F)
13 - MARSEILLE 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 juillet 2025
Notre agence Infiniteam Marseille 11e recrute pour son partenaire, un acteur reconnu dans l'intégration de solutions de gestion (ERP), Un Consultant Support Sage X3 dans le cadre d'un CDI. Vos missions : Répondre aux demandes d'assistance des clients (téléphone, mail, ticketing) Assurer le support post-déploiement de Sage X3 et des solutions métiers associées Diagnostiquer et résoudre les incidents Former, accompagner et conseiller les utilisateurs Rédiger des documentations et enrichir la base de connaissances Proposer des pistes d'amélioration continues Intervenir sur des domaines variés : logistique, production, finance, négoce, BI (SEI, Report One) > Une compétence en PHP et SQL serait un plus (WMS connecté à X3) Le profil recherché Expérience de 3 à 5 ans sur Sage X3 Formation en informatique Rigueur, pédagogie, sens du service client Bon niveau d'anglais apprécié Infos complémentaires CDI basé à Marseille - Métro Rond-Point du Prado Télétravail 2 jours / semaine (ou full remote selon profil) Carte Swile : 10 €/jour Mutuelle prise en charge à 100 % Transport remboursé à 75 % Chèques cadeaux (170 €/an) Intéressement + séminaire annuel + activités sportives
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
En contact avec du public - Salaire
- Intéressement / participation
- Selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futursCette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
- Support client à distanceCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
EMPLOI PUISSANCE MILLE
Mme Alicia FENECH
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