Rôle et objectif du poste Véritable ambassadrice/ambassadeur de notre Grand Magasin, vous prônez les valeurs et les ambitions de la Samaritaine en offrant à chaque client, une expérience unique, différenciante et personnalisée. Fonctions et responsabilités essentielles du poste - Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le retoucheur est un acteur-clef de notre stratégie sur le Prêt-à-Porter. - Il/Elle lit attentivement la fiche de retouche, tant sur les informations couture que sur les informations de la cliente (contexte, contraintes.). - Il/Elle interprète la pose des épingles - Il/Elle prépare les étapes de la retouche avec l'aide de l'essayeur retoucheur si besoin - Il/Elle vérifie chaque étape de la retouche en passant le vêtement sur le mannequin pour s'assurer de son bien aller - Il/Elle effectue un premier contrôle de la qualité du travail - Il/Elle repasse et présente le vêtement à l'Essayeur Retoucheur pour contrôle qualité Expérience au sein d'un atelier ou un grand magasin Maîtrise de l'anglais et autre(s) langue(s) suivant les besoins du magasin Autres qualifications / Compétences clés - Motivé et passionné par le service d'exception et l'hospitalité au client - Orientée Luxe - Attention portée sur le détail - Personnalité assertive et communicante - Grooming impeccable Contraintes liées au poste - Travail dans un environnement de luxe - Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends, la nuit et les jours fériés, en fonction des besoins de l'entreprise. - Capacité à faire des heures supplémentaires, si nécessaire.