Offre n° 195WRWH
Assistant(e) de direction en Hôtellerie. (H/F)

Actualisé le 29 juillet 2025

Missions principales Sous la responsabilité du propriétaire, vos missions seront : Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel : accueil, hébergement, propreté, maintenance. Encadrer et animer l'équipe sur site & suivi des tâches Garantir la qualité de l'expérience client et veiller à la satisfaction des hôtes. Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour la gestion quotidienne, en lien direct avec la direction. Appliquer et faire respecter les standards de service et de présentation de l'établissement. Profil recherché Expérience réussie dans un poste opérationnel en hôtellerie (réception, management de site ou similaire). Excellent sens du service client et goût prononcé pour le terrain. Leadership naturel, organisation et réactivité. Autonomie, esprit d'initiative et capacité à fédérer une équipe à taille humaine Maîtrise des outils informatiques de base (PMS, pack Office, etc.).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat communication Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer la gestion administrative d'une activitéCette compétence est indispensable
Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationCette compétence est indispensable
Coordonner les activités de l'équipe sur le terrainCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Etablir des relations durables avec les fournisseursCette compétence est indispensable
Maintenir un haut niveau de service clientCette compétence est indispensable
maitrise des outils de communicationCette compétence est indispensable
Proposer des tarifs adaptés à un établissement touristiqueCette compétence est indispensable
Réaliser la gestion administrative du personnelCette compétence est indispensable
Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissementCette compétence est indispensable
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs
Piloter une activité
Planification des tâches et gestion des priorités
Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles