Vous serez chargé d'accueillir les usagers de la piscine et de participer à l'entretien de l'ensemble des espaces (hall d'entrée, douches, sanitaires, vestiaires) pour le mois de septembre 2025. Votre rôle : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans une démarche de service public Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, services proposés et règlement intérieur Fournir des informations adaptées en fonction des besoins des différents publics Rappeler les consignes du règlement intérieur Assurer la sécurité et contribuer à la prévention Assurer la médiation des situations conflictuels ou des comportements inappropriés Assurer l'encaissement des entrées et des services annexes Nettoyer quotidiennement les différents espaces (vestiaires, sanitaires, douches, locaux techniques, hall d'accueil, etc.) à l'aide de matériel spécifique (monobrosse, autolaveuse, aspirateur à eau, etc.) et désinfecter les surfaces conformément aux protocoles d'hygiène en vigueur Gérer et manipuler en toute sécurité les produits d'entretien et notamment les produits dangereux Vérifier l'état de propreté des lieux et intervenir rapidement en cas de besoin Suivre les stocks des consommables d'entretien et demander le réapprovisionnement Vérifier le bon fonctionnement du matériel et signaler les besoins en maintenance CONDITIONS DE TRAVAIL, MOYENS ET AVANTAGES DE LA COLLECTIVITE : Port d'une tenue obligatoire et d'EPI Temps complet 35H sur planning tournant Ouverture au public mercredi, samedi et dimanche et accueil des scolaires mardi et jeudi Travail en horaires variables y compris week-end et jours fériés, éventuellement soirées en fonction des périodes d'ouverture de l'équipement Station debout prolongée Travail en milieu humide et en contact fréquent avec des produits chimiques Manipulation de monnaie et de moyens de paiement Participation employeur aux tickets repas d'une valeur de 7,50€ (4,50€ financés par l'employeur) par jour de présence incluant la pause méridienne Aide au transport (si éligible selon votre moyen de locomotion) : prise en charge de 75 % des abonnements aux transports collectifs, forfait mobilité durable pour utilisation de moyens de transport éligibles (trajet en vélo, en covoiturage, .) s'élevant de 100 € à 300 € par année civile (selon le nombre de jours) QUALITES PROFESSIONNELLES : CAP/BEP à BAC ou niveau dans l'accueil, la vente, l'entretien de locaux Expérience en accueil ou encaissement dans une structure similaire publique ou privée Expérience en entretien de locaux appréciée, idéalement en milieu sportif ou collectif Connaissance des gestes de premiers secours (PSC1) serait un plus Techniques de base d'expression orale Notions en comptabilité Droits et obligations des usagers Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité dans les équipements sportifs Maîtrise des techniques d'encaissement Techniques de communication téléphonique Technique d'accueil et règles de communication Gestion de situations d'urgence ou conflictuelles avec tact et diplomatie Notions d'anglais Techniques de nettoyage en collectivité Connaissances des produits d'entretien et de leur dangerosité Techniques de gestion de stocks Techniques de gestion de planning Utilisation de logiciels (encaissement, word, excel, outlook) QUALITES REQUISES : Capacité à accueillir, renseigner et orienter différents publics Sens du service public et de l'accueil Rigueur et fiabilité Bonne présentation et aptitude à la communication Sens de l'organisation Réactivité et capacité à gérer une situation d'urgence Disponibilité Savoir travailler en équipe Bonne condition physique