Les activités de QUALYSE sont : - Réaliser des analyses environnementales (pesticides, micropolluants organiques, perturbateurs endocriniens.) sur différents types d'eaux (robinets, rivières, forages, stations épurations, rejets industriels) pour le contrôle sanitaire des eaux de consommation et pour assurer le suivi de la qualité écologique des cours d'eaux ou des zones littorales. - Contrôler les rejets de stations d'épurations ou des industriels. - Réaliser des analyses de coquillages : bactériologie, toxines, métaux, pesticides. - Réaliser les analyses des plans de contrôles et de surveillance des directions départementales. de protection de la population sur des échantillons d'origine animale. - Des analyses de dépistages PCR pour la santé animale - Des analyses bactériologiques pour l'industrie agro-alimentaire, la restauration. Description des missions : - Rédaction et suivi de devis simples (domaines alimentaires et hydrologie) - Mise en production des contrats signés (enregistrement des documents dans les dossiers, complétude des logiciels, transmission de l'information aux service concernés - Administration des Ventes, Planification, comptabilité - gestion documentaire) - Gestion de la messagerie commerciale (transmission aux services concernés, traitement des demandes avec l'appui des coordinatrices commerciales) - Mise à jour des informations clients (CRM, explorateurs des fichiers) - Orientation des demandes/réclamations client via Redmine - Rédaction de procédures utilisateurs - Prospection téléphonique et prise de rendez-vous pour les commerciaux Rattachement Hiérarchique : Sous l'autorité du Directeur de la Relation clients Connaissances et compétences - Aisance relationnelle, sens du service client - Rigueur, réactivité, autonomie, esprit d'équipe - Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Outlook, Teams) et des logiciels CRM Profil recherché : Niveau Bac+2 minimum (type DUT/BUT Techniques de commercialisation, BTS MCO, NRC, ou équivalent) Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie. Poste : - Salaire brut mensuel (indicatif) : Selon l'expérience, à partir de 1 801.80 € bruts mensuels pour un(e) débutant(e) - Prise de poste au 15 Septembre 2025 Modalités de candidature : Merci d'envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV), par mail, au plus tard le 24 août 2025 auprès du Service Ressources Humaines : contact-recrutement@qualyse.fr et du service commercial severine.pasquier@qualyse.fr