Le Technicien Raccordement Abonnés est en charge d'assurer le raccordement final des clients (particuliers et professionnels) aux réseaux de télécommunications (principalement fibre optique). Il intervient à différents niveaux (D1, D2, D3) et garantit la bonne mise en service du service chez l'usager. Ses missions incluent notamment : - Réaliser les interventions de raccordement au domicile ou dans les locaux des abonnés - Identifier les infrastructures existantes et assurer le tirage de câble, la soudure, le brassage et les tests de continuité - Installer et configurer les équipements nécessaires (box, prises optiques, ONT.) - Diagnostiquer et résoudre les éventuels dysfonctionnements ou pannes lors de l'installation (SAV) - Renseigner les supports de suivi d'intervention (fiche client, application mobile, etc.) - Respecter les normes de sécurité et les consignes de qualité imposées par l'opérateur Compétences requises : - Bonne connaissance des réseaux fibre optique et des règles de raccordement (FTTH) - Maîtrise des niveaux d'intervention D1, D2, D3 - Lecture de plans et schémas techniques - Utilisation des outils de mesure (réflectomètre, photomètre.) - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les imprévus - Sens du service client, bon relationnel Profil recherché : - Formation technique de type CAP/BEP/Bac Pro en électrotechnique, télécoms ou équivalent - Expérience dans le raccordement fibre optique - Habilitations électriques (souhaitées) - Certification opérateur (Bouygues) est un plus