Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Responsable des Ventes Internes s'inscrivant dans un contexte de forte croissance, nous renforçons ainsi notre équipe commerciale pour structurer notre développement et soutenir notre dynamique d'innovation. Missions principales En tant qu'Inside Sales Manager, vous pilotez l'équipe vente sédentaire et jouez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de croissance. Vous êtes responsable de la stratégie commerciale interne, de l'optimisation des processus de vente, et de la montée en compétence de votre équipe. Vos responsabilités : - Manager, coacher et faire monter en compétences une équipe d'Inside Sales - Structurer, suivre et optimiser les processus de prospection, qualification de leads, gestion de comptes et relance commerciale - Définir les KPIs de performance et assurer un reporting régulier (CRM, tableaux de bord, analyses) - Collaborer étroitement avec les équipes marketing, terrain (sales externes), opérations et support client - Participer à la définition et à l'exécution de la stratégie commerciale nationale - Mettre en œuvre des campagnes commerciales ciblées, automatisées ou personnalisées, en lien avec les objectifs de croissance - Assurer un haut niveau de satisfaction client dès le premier contact commercial - Diriger les stratégies d'acquisition, de développement et de rétention des talents Comportements clés recherchés : - Motivé : Crée des objectifs ambitieux pour l'équipe et un environnement dynamique qui inspire le dépassement de soi, tout en démontrant une capacité personnelle à manager par l'exemple - Résilient : Maintient l'élan de l'équipe face aux défis du marché et aux changements stratégiques, adapte rapidement les stratégies tout en garantissant une mobilisation sans faille des équipes - Curieux : Analyse en continu les données de performance de l'équipe tout en étant aligné sur la stratégie commerciale et les tendances du marché pour identifier les opportunités d'optimisation et les menaces concurrentielles émergentes - Discipline : Met en œuvre le respect des process, des standards de qualité et des rythmes de coaching qui garantissent une performance élevée et durable à tous les niveaux d'activité et de progression de l'équipe Profil recherché - Expérience confirmée (5+ ans) en vente B2B ou gestion d'une équipe commerciale - Expérience en environnement technique ou industriel (énergie, BTP, services techniques.) est un atout - Leadership naturel, esprit analytique, goût du challenge et orientation résultats - Maîtrise des outils CRM (Salesforce ou équivalent), de la prospection digitale, et des méthodes de vente consultative - Excellente communication écrite et orale, en français (et idéalement en anglais) - Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide, en forte croissance